icon
Logo

Medewerker Servicedesk Sociaal Financieel

Ben jij de Medewerker Servicedesk die wij zoeken ter versterking van ons team Sociaal Financieel?

Wat is je rol?

Als Medewerker Servicedesk ben je samen met je collega's hét aanspreekpunt voor technische en gebruikersvragen over Stratech Perspectief, onze softwareoplossing voor schuldhulpverlening, bewindvoering, budgetbeheer,  kredietverstrekking en Wsnp bewindvoering. Tot onze klanten behoren onder andere gemeenten - zoals Gemeente Delft en Gemeente Oss - maar ook grotere bewindvoerders - zoals Buroned en Mijn Rechterhand Bewindvoering.

Je duikt graag in complexe financiele vraagstukken en weet gericht vragen te stellen om de situatie van de klant snel en adequaat te analyseren. Daarnaast heb je een leidende rol bij de voorbereiding, uitvoering en de nazorg van de updates van de software.

Uiteindelijk ben je verantwoordelijk voor de tevredenheid van jouw klanten en daarmee ook voor de kwaliteit van onze dienstverlening/service. 

Wie zoeken wij?

Voor deze functie beschik je minimaal over een afgeronde MBO-opleiding Niveau 4. Dit kan een ICT opleiding zijn. Heb jij een andere opleiding gevolgd, maar heb je wel affiniteit met ICT en/of  werkervaring in de sociaal financiële sector? Dan ben jij ook een kandidaat waar wij naar zoeken! Daarnaast herken je jezelf in de volgende eigenschappen:

  • Stressbestendig, analytisch, nauwkeurig, servicegericht en gevoel voor verantwoordelijkheid
  • Sterke communicatieve vaardigheden
  • Interesse in en kennis van ICT
  • Leergierig
Ben jij de Servicedesk medewerker die wij zoeken?

Neem dan contact op met Jeroen van de Pol (Manager Service & ICT) via 053-4804080 of j.van.de.pol@stratech.nl om je interesse kenbaar te maken. Natuurlijk kun je ook direct solliciteren door het formulier in te vullen!

Solliciteer direct

Stratech als werkgever

Stratech is in 30 jaar tijd uitgegroeid tot een succesvol dynamisch en innovatief softwarebedrijf met ruim 70 medewerkers. We zijn specialist in de ontwikkeling, levering en implementatie van gebruiksvriendelijke softwareoplossingen. Dat doen we voor organisaties die actief zijn in de markten Sociaal Financieel, Recreatie en Logistiek & Industrie.

Meer over Stratech
#