icon
Logo

Medewerker IT Servicedesk Schuldhulpverlening

Jij vindt het leuk om je te verdiepen in de wereld van IT en Schuldhulpverlening. Je haalt plezier uit het helpen van gebruikers. En heeft de klant een probleem? Dan los jij het op! Word jij de go-to (wo)man voor onze software Stratech Perspectief?

Wat ga je doen?

Samen met 2 collega’s vorm je het team waar onze klanten terecht kunnen met vragen die betrekking hebben op onze software Stratech Perspectief. Stratech Perspectief is met trots ontwikkeld door onze eigen R&D-afdeling. Het is een toonaangevend cliëntvolgsysteem voor de schuldhulpverlening, het budgetbeheer, de bewindvoering en de kredietverstrekking en wordt gebruikt door klanten zoals Gemeente Delft en Stadsring 51.

Je duikt in uitdagende complexe (financiële) vraagstukken en weet gericht vragen te stellen om de situatie van de klant snel en adequaat te kunnen analyseren. Na de analyse komt het oplossen zodat jij en onze klanten aan het einde van de dag met een tevreden gevoel het werk kunnen afsluiten. Uiteindelijk ben je verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten en de kwaliteit van onze serviceverlening.

Jouw Skills

Stratech zoekt iemand die veel interesse heeft in IT en financiële processen in het sociaal domein. Iemand die ambitieus is en dan ook graag wil doorgroeien in zijn carrière. Hiervoor is een hbo werk- en denkniveau wenselijk. Een ICT-opleiding is niet noodzakelijk, wel is het belangrijk dat je affiniteit hebt met IT en/of werkervaring in de sociaal financiële sector?

Naast de benodigde expertise, enthousiasme en ambitie vinden wij het belangrijk dat je past in onze cultuur. Daarnaast vinden wij sturen op lange termijn belangrijk. Ook doen wij graag dingen samen. Een sterk team zorgt ervoor dat je op elkaar kan terugvallen, ook als er iets mis gaat. Naast hard werken, professionaliteit en persoonlijke ontwikkeling staan collegialiteit en plezier in ons werk nog steeds voorop. Tot slot hechten wij veel waarde aan eenvoud. Je weet wat je krijgt bij ons, wij houden van transparantie.

Verder vragen we:

  • Een teamspeler, bereid om snel te schakelen met klant én collega
  • Stressbestendig, analytisch, nauwkeurig, servicegericht en gevoel voor verantwoordelijkheid
  • Goed met cijfers
  • Sterke communicatieve vaardigheden
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Interesse in en kennis van ICT
  • Leergierig

Wat bieden wij jou?

Werken bij ons betekent een baan met veel verantwoordelijkheid, vrijheid en ruimte voor groei. Daarnaast kan je het volgende van ons verwachten:

  • Een flexibele thuiswerkregeling
  • Een opleidingsbudget
  • Een jaarlijkse winstuitkering
  • 27 vrije dagen, voor als je (even) niet met werk bezig wil zijn (zolang je maar wel weer terugkomt)
  • Gave teamuitjes, met zowel je directe collega’s als de rest van Stratech
  • Een goede pensioenregeling
  • Een gedreven en deskundig team met ruimte voor plezier

Wie zijn wij?

Bij ons werken ruim vijfenzeventig medewerkers verdeeld over drie productgroepen (Logistiek & Industrie, Recreatie en Sociaal Financieel) met ondersteunende afdelingen. Wij zijn in ruim 32 jaar tijd uitgegroeid tot een succesvol en innovatief softwarebedrijf. In deze groei zijn wij onze informele en familiaire cultuur nooit verloren. Naast hard werken, professionaliteit en persoonlijke ontwikkeling staan collegialiteit en plezier in ons werk nog steeds voorop.

Herken jij jezelf hierin? Dan ben je wellicht de perfecte fit voor ons team. Solliciteer nu op deze leuke functie en misschien spreken wij elkaar snel!

Hoe kun je solliciteren?

Neem dan contact op met Wietske Veenhuis via 053 480 40 80 of via e-mail w.veenhuis@stratech.nl. Ook kun je ook direct solliciteren door het formulier in te vullen! Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer direct

Stratech als werkgever

Bij Stratech werken ruim vijfenzeventig medewerkers verdeeld over drie productgroepen (Logistiek & Industrie, Recreatie en Sociaal Financieel) met ondersteunende afdelingen. Wij zijn in ruim 32 jaar tijd uitgegroeid tot een succesvol en innovatief softwarebedrijf. In deze groei zijn wij onze informele en familiaire cultuur nooit verloren. Naast hard werken, professionaliteit en persoonlijke ontwikkeling staan collegialiteit en plezier in ons werk nog steeds voorop.

Meer over Stratech
#