De stabilisatiefase is belegd bij lokale welzijnsorganisaties. Zij kijken samen met de inwoner in kwestie naar wat er moet gebeuren om de financiën weer op orde te krijgen. Het aanvragen van toeslagen en de samenwerking met andere organisaties, waaronder bijvoorbeeld de verslavingszorg, maken hier ook deel van uit. Bestaat de noodzaak tot schuldhulpverlening, dan komt de burger uit bij de IJsselgemeenten.

In het minnelijk traject biedt IJsselgemeenten hulp in de vorm van schuldbemiddeling. Het doel hierbij is evenwicht in uitgaven en inkomsten. Mocht het niet lukken om in het minnelijk traject een schuldregeling te treffen, dan begeleid de IJsselgemeenten de inwoner door het wettelijk traject om zo alsnog tot een schuldenvrije toekomst te komen.

Waarom Stratech Perspectief?

De IJsselgemeenten gebruikt Stratech Perspectief voor het bieden van schuldhulpverlening en budgetbeheer aan haar inwoners in Capelle aan den IJssel, Krimpen aan den IJssel en Zuidplas. Met Stratech Perspectief kan zij de kwaliteit van schuldhulpverlening borgen én naar een hoger niveau brengen.

Voor de overgang naar Stratech Perspectief maakte IJsselgemeenten gebruik van software voor schuldhulpverlening die niet langer aan de eisen en wensen kon voldoen. Een belangrijke voorwaarde bij de overgang was daarom een applicatie die niet alleen ondersteuning biedt bij de uitvoering van werkzaamheden, maar die ook inzage geeft in openstaande taken en behaalde resultaten van zowel schuldhulpverlening als budgetbeheer.